e-Factura nu se deschide sau merge foarte încet

Raportat Serviciului Fiscal de Stat de European Business Association Moldova, iulie 2024.

Platforma este uneori lentă sau nu se deschide deloc. Documentul care semnalează problema indică în special zilele de 22–24 ale lunii, când volumul de facturare atinge vârful.

Ce vedeți

Pagina nu se încarcă, se încarcă parțial, sau operațiunile durează atât încât par blocate. Efectul se concentrează în perioada în care cele mai multe companii își emit facturile.

European Business Association Moldova a inclus această problemă în lista transmisă în scris conducerii Serviciului Fiscal de Stat în iulie 2024 (documentul de poziție 103-24/SD, punctul 9(i)).

De ce se întâmplă

Documentul semnalează comportamentul și îl leagă de vârful de volum din a doua parte a lunii. Nu descrie cauza tehnică din spate, iar noi nu o presupunem.

Ce puteți face acum

1. Dacă puteți alege momentul, nu lăsați emiterea pe 22–24. Este singura măsură asupra căreia aveți control și este exact perioada pe care documentul o indică.
2. Reîncercați mai târziu în aceeași zi în loc să reluați aceeași operațiune în buclă — o operațiune reluată în timpul unei indisponibilități nu se termină mai repede.
3. Pentru starea curentă a platformei, verificați la SFS. Noi nu operăm platforma și nu avem vizibilitate asupra disponibilității ei.

Payload observat

Nu deținem încă un răspuns capturat de pe platformă pentru acest caz.

Ajută depus?

Nu astăzi — depus nu există încă. Nu există niciun produs, niciun API și nicio interfață pe care să le puteți folosi.

Specificația depus descrie un mecanism care ar viza exact această situație: facturile primite sunt puse într-o coadă și retransmise când platforma răspunde din nou, în loc să eșueze la prima încercare. Este o soluție proiectată, nu construită, și nu vă ajută în această lună.

Indisponibilitatea platformei de stat rămâne o problemă a platformei de stat. Nimeni nu o poate elimina din exterior; se poate doar absorbi, iar noi nu absorbim nimic încă.

Vezi și

• Facturile rămân în „Pentru acceptare” după confirmare
• Catalogul de erori e-Factura
• Cine este obligat să emită factura fiscală electronică — cross-cluster D1; pagina nu este încă scrisă

depus este în dezvoltare.

Verificat la: 2026-08-16

Acest material are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică sau fiscală. Pentru situația concretă a companiei dumneavoastră, adresați-vă unui consultant autorizat sau instituției competente.

Stadiu: în recenzie